Résoudre les problèmes avec Le Diagramme ISHIKAWA
Trouver les bonnes solutions, passent toujours par une bonne analyse des causes des problèmes ! L’approche six sigma est une méthodologie structurée qui vise à réduire la variation dans un processus, et donc améliorer la qualité d’un produit ou d’un service. Pour réussir, un projet six sigma, l’équipe projet devra identifier les causes possibles d’une telle […]