Les derniers jours de décembre sont souvent les jours de l’évaluation de l’année, pour des personnes, c’est l’auto-évaluation, beaucoup regrettent des choix, voire des décisions, mais le plus important, est, d’accepter et d’essayer de changer l’année qui suit ! Avoir une vision est la clé du succès ! La vision c’est la direction que nous devons […]
Vous connaissez bien le scénario : temps d’attente interminables, erreurs dans le traitement des commandes, et des clients en proie à la frustration. Les centres d’appel semblent parfois être pris au piège dans un interminable labyrinthe de défis. L’insatisfaction client et les coûts élevés liés aux retours sont des ombres menaçantes qui planent au-dessus de […]
La norme ISO 9001 est la norme de management de qualité la plus utilisée dans tous les domaines » industries, services » . Pour la mise en place d’un système de management de la qualité, les organismes peuvent identifier les exigences dans cette norme et essayent de les respecter. Depuis sa première publication, la norme ISO 9001 […]
L’Afrique, contrairement aux autres continents, n’a pas été touchée de manière aussi dramatique que les autres pays par le Covid-19. Néanmoins, nous devons être très prudents car le virus Covid-19 se propage très rapidement dans le monde. Et comme nous ne sommes pas encore immunisés contre ce virus, la « sécurité » est de plus en plus […]
The reliability of stocks is an aspect often overlooked in logistics. Yet this is an area where you can make significant savings. One of the participants of our last Black Belt training managed to save 19,000 euros. This was no easy feat, as there are many complex factors that influence inventory reliability. Nevertheless, our participant […]
Le Lean Six Sigma : état d’esprit ou une Méthodologie ? J’entends souvent dire que Lean Six Sigma n’est rien de plus qu’une méthodologie d’amélioration des processus, visant à accroître la productivité et à réduire les variations et le gaspillage. Il y a bien sûr une part de vérité dans cette affirmation, car même le […]
Efficacité En tant que Black Belt Lean Six Sigma , vous formez et coachez les personnes qui souhaitent optimiser elles-mêmes les processus au quotidien. Le but de l’optimisation des processus est de rendre les processus plus efficaces. Pour y parvenir, un projet d’ amélioration est souvent lancé. En plus de l’efficience, l’efficacité est également très importante. Après tout, vous devez faire ce qu’il faut […]
PRÉCAUTIONS DE SÉCURITÉ THE LEAN SIX SIGMA COMPANY TUNISIA s’engage à respecter les mesures sanitaires que nous décrivons ci-dessous , pour vous assurer une formation en lean six sigma en toute sécurité pendant la pandémie . Parlons mesures de sécurité : nous décrivons les différents points d’attention et d’action que nous devons respecter et qui seront […]
Aujourd’hui, nous avons décidé de consacrer cet article au financement des formations Lean Six Sigma . Les Entreprises cherchent à financier les formations Lean six Sigma en Tunisie ; En cherchant à le faire , ils ont le choix de l’une de ces trois alternatives : Le crédit d’impôt Les droits de tirage Le financement […]
Le désordre est bien puissant quand il s’organise. Sur le lieu de travail, beaucoup de temps est perdu par les employés, à chercher des objets ou l’information. Citons par exemple : chercher une échelle, un marteau, la dernière version d’un document ou d’une instruction de travail. Mais quelle est la solution ?? Pour résoudre ces […]
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Amine Guermazi
Amine Guermazi
Cindy van den Daele